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          70.5%受訪者體驗過互聯網用戶畫像 感覺符合實際的不足一半
          發表時間:2021-01-13 13:18:5102:39   來源:本站    點擊:4291669

          摘要:小米cc9pro參數 ,小米cc9e ,小米cc9 pro ,小米a4

          中青報·中青網記者 孫山

          每到歲末年初,各大互聯網平臺會推出許多用戶年度關鍵詞和畫像總結。這些標簽、關鍵詞,通常是依托平臺上用戶的信息以及算法生成的。我們在享受互聯網產品的同時,也被數據算法時刻記錄著、影響著。

          上周,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網(wenjuan.com),對1519名受訪者進行的一項調查顯示,70.5%的受訪者體驗過互聯網產品的用戶畫像。不到半數的受訪者覺得畫像符合自己的實際感受。70.5%的受訪者希望平臺妥善保管數據,使用前請用戶授權。

          調查中,00后占8.4%,90后占42.5%,80后占40.3%,70后占7.0%,60后占1.5%。

          不到半數受訪者覺得互聯網平臺畫像符合實際感受

          大三學生李曉芳(化名)最近關注了幾個App的年終盤點。在李曉芳看來,這些年度關鍵詞、用戶畫像就像是日記本一樣,記錄了一年里自己看過的電影、聽過的歌曲、時常活躍在社交平臺上的時間段。“它們精準地記錄了我在上面的足跡。回看這些年終盤點和畫像,會感慨,原來時間是這樣度過的啊”。

          “我在某平臺上的年度關鍵詞是‘禿頭少女’,可能因為我大部分登錄的時間都是在夜晚。”25歲的趙菲說,她覺得這個關鍵詞并不完全是自己的真實狀態,“我平時睡眠還算規律,基本11點就睡了。印象中有過幾次失眠,還有凌晨很早醒來,用了這個平臺,就被記錄下來成為了我的標簽”。

          調查中,70.5%的受訪者體驗過互聯網產品的用戶畫像。90后受訪者體驗過的比例更高(77.9%),然后是00后(70.3%)。

          對于平臺的用戶畫像,48.2%的受訪者覺得符合自己的實際感受,13.0%的受訪者感覺不符合,還有38.8%的受訪者表示說不好。

          “我有幾個聽歌平臺,在每個平臺上喜歡的歌手和歌單是不同的。所以可能每個平臺的畫像,都只呈現了我的一部分偏好,只有把這些組合在一起,才更符合那個真實的我。”趙菲覺得,現在互聯網平臺大多是基于算法來推送信息,也會根據算法來生成個人的年終記錄和畫像。

          數據顯示,94.5%的受訪者覺得互聯網產品普遍存在算法推薦。購物消費(73.5%)和獲取資訊(70.4%)是受訪者認為算法推薦常見的應用領域,其他還有:檢索信息(65.0%)、社交聯系(43.1%)等。

          70.5%受訪者希望平臺妥善保管數據

          李曉芳覺得借助算法,互聯網平臺可以更加高效地推送信息,“通過數據的累計,算法可以更加精準地計算用戶的需求和偏好,然后精準地推送信息”。

          南京某高校學生李澤(化名)在運營一個自媒體賬號,在這個過程中他感受到了算法在信息推送中的作用。“以前我以為自媒體內容主要靠標題來吸引人,后來發現平臺的算法非常復雜,比如會根據用戶點擊某一類文章的情況、頁面停留時間、點贊、轉發等,來計算用戶的偏好。說明我們在互聯網平臺上的每個操作都可能被記錄”。

          調查中,50.7%的受訪者感覺互聯網平臺的算法和用戶畫像可以幫助用戶節省尋找信息的時間,更加便捷,45.0%的受訪者覺得可以精準推送信息和服務,滿足需求。

          但受訪者也有一些擔心和顧慮。調查中,60.9%的受訪者覺得算法和用戶畫像會讓所有的操作都被記錄,沒有隱私,36.9%的受訪者覺得只能接觸特定信息和內容,陷入“信息繭房”,22.8%的受訪者覺得算法和畫像并不能完全體現用戶喜好。

          “有時候我在用這些平臺時,會有些恍惚,不知道推送的內容是我的喜好,還是我在使用的過程中被養成了這樣的偏好。”趙菲感慨,有時她為了不讓平臺記錄自己的使用,會退出賬戶或開啟“無痕”模式,但她并不知道這樣做能否解決自己的疑慮。

          “每當看到鋪天蓋地的App年終盤點,我都會擔心會不會有泄露信息的風險。”26歲的林未(化名)說,操作軟件時經常需要授權使用數據,但并不確定平臺方能否保護好用戶的信息,“像一些盤點和測試,我寧可抑制住自己的好奇心,也不想信息被隨意泄露”。

          調查中,74.4%的受訪者擔心在算法和用戶畫像生成的過程中,個人信息會被泄露。

          “我覺得和平臺相比,用戶處于弱勢地位,信息留下了,怎么使用就看平臺了。”林未覺得未來大數據的應用越來越普遍,互聯網平臺應該妥善保管數據,才能讓用戶更放心。

          對于平臺的算法設置,調查中,70.5%的受訪者希望平臺妥善保管數據,使用前請用戶授權,63.6%的受訪者希望不濫用算法,維護信息安全。其他方面還有:優化算法,精準地服務于用戶需求(52.7%),優化評價維度和設計產品推薦機制(41.3%),給予用戶更多選擇的空間(31.5%)等。

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